We hebben een rebel in ons team, maar is dat echt zo'n ramp?
November 2025
We lopen maar al te graag met een grote boog om rebellen heen.
Veel organisaties begrijpen rebellen verkeerd; ze zien wel de problemen, maar niet de mogelijkheden. De echte, constructieve rebellen zijn niet gek of ongecontroleerd. Hun acties zijn niet bedoeld om het huidige regime onderuit te halen, maar juist om het te verbeteren. Ze voelen zich ongemakkelijk bij de status quo, meestal veel eerder dan anderen dat voelen.
De drang om zich uit te spreken over iets waar ze heilig in geloven, overwint het van de natuurlijke drang om zich te conformeren en ergens bij te willen horen. Ze breken de regels niet omdat ze dat willen, maar omdat ze voelen dat ze geen keus hebben.
Een rebellenactie: Oeps! De deuren sluiten niet meer…
In een verzorgingshuis gold de maatregel dat gedurende de nacht de deuren van de woningen op slot moesten zodat bewoners niet zomaar de gang op konden.
Maar op een nacht werkten de elektronische sloten niet meer door een storing. Medewerkers schoten direct in de stress en wilden alarm slaan. Maar er was een zorgprofessional die het hoofd koel hield en dacht: “Wat kan er nou gebeuren? De voordeur is toch ook nog gewoon op slot?”.
Zij wist de rest van het team te overtuigen om eerst maar eens te observeren wat er daadwerkelijk zou gebeuren. Het resultaat verraste iedereen. Bijna iedereen sliep rustig door en niemand liep zomaar de gang op. Het gevreesde ‘grote probleem’ bleek in de praktijk nauwelijks voor te komen.
Dankzij deze toevallige situatie zag het team in dat de maatregel misschien overdreven was en dat meer bewegingsvrijheid voor bewoners mogelijk én veilig kan zijn.
Deze rebellenactie deelde Thera Van der Hoop met ons en staat ook in ons tweede boekje. Heb jij nou ook zo’n mooi voorbeeld? Deel die dan met ons, want wij horen die ontzettend graag!
Je gaat het pas zien als het het door hebt
Rebellen zijn heel goed in het spotten van wat er niet goed gaat, komen met creatieve oplossingen en nemen eigenaarschap om het voor elkaar te boksen. Schiet dus niet direct in een afwerende reflex tegenover je tegendraadse collega, maar bekijk het eens van de andere kant. Want als je eenmaal ziet hoe die rebel in je team van waarde kan zijn, wil je nooit meer zonder.
De rebellenoefening: Van 'Oh nee!' naar 'Oh ja!'
De rebellen oefening die we deze maand graag met jullie delen heet “Van ‘Oh nee!’ naar ‘Oh ja!’“.Met deze oefening ontleed je rebels gedrag en word je uitgedaagd om na te denken hoe dat jullie team juist kan versterken. Dit is ook een hele leuke oefening om met het team samen te doen!
Stap 1: Schrijf de vijf meest positieve en de vijf positieve minst eigenschappen van een rebel op
Stap 2a: Lees de vijf meest positieve eigenschappen en bedenk hoe je deze eigenschappen meer en beter zou kunnen inzetten in het team of op de afdeling.
Stap 2b: Reflecteer op de vijf minst positieve eigenschappen en stel jezelf de vraag of dit echt geen goede kenmerken zijn. Bepaal in welke vorm ze wel van waarde voor het team of de afdeling zouden kunnen zijn.
✅ Wil je de oefening in pdf-formaat? Kijk dan op de pagina met alle zorgrebellen oefeningen!
Meer verdieping?
🎧 Luister naar deze korte aflevering “Hoe ga ik om met ‘lastige’ mensen?” van de Sterkmakers podcast, waarin Hester Macrander een paar mooie inzichten deelt en ook praktische tips geeft.
🎧 Heb je wat meer tijd? Dan is dit een mooie podcast van DenkProducties met de titel “Jeanne Bakker over omgaan met mensen die je irriteren”.
⭐️⭐️⭐️ Groot nieuws: een tweede rebellen boekje! ⭐️⭐️⭐️
Na het succes van ons eerste boekje besloten we om een vervolg te maken. Naast de enorm veel leuke reacties kregen we ook veel vragen over wat je dan precies moet doen als je een rebel in je team hebt, of als jij de rebel in het team bent.
Ook dit boekje heeft weer flink wat voorbeelden uit de praktijk (niet alleen verpleegkundigen deze keer, maar zorgprofessionals). Daarnaast hebben we ook weer tien rebellenoefeningen gemaakt waar je direct mee aan de slag kunt.
Het boekje komt eind november uit maar is nu alvast te bestellen! Wil je er meer over lezen, een voorproefje krijgen of meteen bestellen, klik dan hier.
Volgende editie
In onze volgende nieuwsbrief gaan we dieper in op geitenpaadjes, want ja, rebellen staan er nou eenmaal bekend om dat ze nog wel eens buiten de lijntjes willen kleuren. Maar wanneer doen ze dat en is dat altijd een probleem?
Tot de volgende keer!